JA上伊那伊那支所は顧客満足度（CS）向上を目指す取り組みの一環として、8月5日、昨年に続き、窓口の職員を中心に浴衣や甚平で来所者を出迎えた。また今年は新たな企画として、支所のロビーに伊那市立伊那小学校1年生の願い事が書かれた天の川や七夕飾りが展示された。
同支所は金融共済課の職員が中心となり、CSミーティングを月２回開催。「組合員及び地域利用者に満足してご利用いただくにはどうしたらよいか」をテーマとした活動を計画している。
今回は旧暦の七夕に合わせて、浴衣営業を計画。8月5日限定で行い、来所者から好評だった。
また今年は新たな企画として、願い事が書かれた天の川や七夕飾りを展示した。願い事は管内にある伊那小学校1年生95人に依頼。同校は1人1枚ほど記入し、同支所で周辺の装飾とともに飾りつけ展示した。
担当のJA職員は「JAを身近に感じて『また来たい』と思ってもらえたらうれしい。これからもいろんな活動を計画し、続けていきたい」と話した。
天の川等の展示は8月16日まで展示する予定だ。