エリア分析を活用し、推進ポイントでの管理による「推進総合目標（生存・万一・くるま保障）」を新たに設定し、2億8279万ポイント（前年比99.1％）の実績となった。基盤目標のこども共済は7789件（同137.9％）、ニューパートナーズ1万3804人（同94.0％）、うち49歳以下のニューパートナーズは9358人（同95.9％）。
支払共済金は満期・年金・事故共済金合計で1257億円となり、19年連続で1000億円を超えた。
ペーパーレス・キャッシュレス手続きの展開や組織改革を進め、JAの事務負荷軽減ならびにJA支援・サポート機能の強化に取り組んだ。
自動車損害調査体制の再構築に向けて、連合会SC（サービスセンター）の体制構築に取り組んだ。
地域貢献活動では、地域・農業活性化促進助成金の交付を行った。JAへの助成額は1億1325万円、うち6428万円が地域農業振興・農業経営安定化に活用された。
書道・交通安全ポスターコンクールは、書道が第60回、交通安全ポスターが第50回の節目を迎えた。